Утро руководителя
Рабочее и неопределённое время, динамика по дням и сравнение отделов. Сигналы подскажут, где сначала проверить данные.
Сводка → отдел → рабочее местоВАШ БИЗНЕС — ВАША ЯХТА
Команда работает.
Вы понимаете,
куда уходит время.
Сайты, программы и рабочий день каждого отдела — в понятной сводке. Чтобы замечать пробелы, задавать точные вопросы и помогать команде держать курс.
Без банковской картыОтдельный кабинет компании
моя яхта.Демонстрационные данные
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
На мостике
Рабочее время10 ч 50 минПо правилам отдела
Нужно определить1 ч 10 минРесурсы без категории
РабочееНерабочееНе определено
Мессенджер: клиенты или личные дела?
Уточните роль ресурса и задайте правило для отдела. Сводка пересчитается.
Разобрать пример →01 Автоматический учёт по графику02 Сайты и программы в деталях03 Правила под задачи отдела04 Windows + браузер
ЗНАКОМОЕ ЧУВСТВО
Все заняты.
А что происходит — неясно.
Начните с одного вопроса.
Потом откройте данные, которые помогут его разобрать.
ПРОДАЖИ
Весь день в мессенджере
Посмотреть время и контекст, уточнить правила для общения с клиентами.
Разобрать ситуацию ↗БУХГАЛТЕРИЯРабочий день не помещается в график
Разобрать программы, встречи и распределение нагрузки перед закрытием периода.
Разобрать ситуацию ↗РАСПРЕДЕЛЁННАЯ КОМАНДАВ отчёте несколько пустых часов
Проверить связь, смену и очередь данных, прежде чем делать выводы.
Разобрать ситуацию ↗ОТКРОЙТЕ ПРИМЕР СВОЕГО ОТДЕЛА
Цифры, за которыми
виден рабочий день.
Учебная компания, вымышленные сотрудники.
Все суммы примера рассчитаны из одних интервалов.
ПРИМЕР / ПРОДАЖИ
2 рабочих местВремя команды
Рабочее за ПК10 ч 50 мин
Не определено1 ч 10 мин
Работа вне ПК1 ч 50 мин
| Сайт / программа | Категория | Время |
|---|---|---|
| bitrix24.ruСайт | Рабочее | 8 ч |
| ExcelПрограмма | Рабочее | 1 ч 45 мин |
| web.telegram.orgСайт | Не определено | 1 ч 10 мин |
| mail.yandex.ruСайт | Рабочее | 1 ч 5 мин |
| vk.comСайт | Нерабочее | 20 мин |
Показаны первые 5 ресурсов. В полном примере — все ресурсы, сотрудники и лента дня.
Вся детализация →ПРИМЕРЬТЕ НА СВОЮ КОМАНДУ
Четыре ситуации.
Понятный следующий шаг.
Иллюстративные сценарии, придуманные для знакомства с сервисом. Показываем, какие данные можно увидеть и какое решение проверить в своей компании.
Пример · Отдел продаж Заявок много. На что уходит день между сделками?
Ситуация
Команда говорит, что весь день занята, а подготовка предложений затягивается. Руководителю нужно понять, какой этап стоит разобрать вместе с менеджерами.
Что увидит руководитель
В сводке ресурсов видны CRM, почта и Excel: время в каждом инструменте и периоды его использования. Неопределённые ресурсы выделены отдельно. Из сводки можно перейти к ленте конкретного рабочего места.
Демонстрационные данныеВ демо: 1 ч 10 м в Telegram ещё нужно отнести к категории.
Что можно сделать
Разберите один день с менеджером. Если подтвердится, что он переносит одинаковые данные между системами, договоритесь о едином шаблоне предложения или измените этот этап процесса.
Как проверить решение
Через несколько сопоставимых дней снова посмотрите распределение времени. Скорость ответа и число отправленных предложений сверьте отдельно в своей CRM.
Начать разговор о процессе с конкретного рабочего дня.
Открыть пример в демоПример · Бухгалтерия Закрытие месяца: где команде нужна помощь?
Ситуация
Отчётный период заканчивается, бухгалтеры не успевают. Часть дня проходит в 1С и таблицах, часть — на встречах и согласованиях.
Что увидит руководитель
В карточке рабочего места видны программы, их длительности и лента дня. Согласованное совещание можно добавить отдельной записью: пересекающееся компьютерное время не будет посчитано дважды.
Что можно сделать
Уточните содержание дня у команды, внесите встречи и выберите участок, где нужна помощь: подготовка документов, проверка или согласование. Договоритесь о времени без плановых встреч для сложной задачи.
Как проверить решение
Посмотрите несколько следующих дней в ленте и отдельно проверьте сроки закрытия документов. Длительность работы в программе сама по себе не показывает объём выполненных задач.
Принимать решение о помощи с более полной картиной дня.
Открыть пример в демоПример · Маркетинг Соцсеть открыта полдня. Для SMM это рабочий инструмент?
Ситуация
Компания относит соцсети к нерабочим ресурсам. При этом SMM-команда публикует контент и отвечает аудитории во ВКонтакте.
Что увидит руководитель
В отчёте виден домен vk.com и время его использования. Правило для отдела маркетинга позволяет назначить этому ресурсу рабочую категорию; правило будет применяться и к сохранённой истории.
Демонстрационные данныеВ демо: 2 ч 40 м во ВКонтакте у двух рабочих мест отнесены к рабочему времени.
Что можно сделать
Согласуйте рабочие инструменты отдела и задайте для них категории. Для остальных подразделений оставьте их собственные правила. Сотрудникам с особыми задачами можно назначить исключение по рабочему месту.
Как проверить решение
Проверьте категорию в каталоге и отчёте выбранного рабочего места. Выпуск публикаций, заявки и качество ответов оценивайте по результатам команды: домен не раскрывает содержание работы.
Учитывать рабочие инструменты разных ролей по-разному.
Открыть пример в демоПример · Распределённая команда В отчёте пробел. Что проверить первым?
Ситуация
У удалённого рабочего места часть дня пустая. Причиной может быть выключенный компьютер, другой рабочий график или проблема с передачей данных.
Что увидит руководитель
Система показывает последнюю связь, полноту данных в графике и состояние клиента при последнем подключении. В диагностике есть сообщённая клиентом очередь отправки и последняя ошибка.
Что можно сделать
Проверьте подключение и уточните ситуацию у сотрудника. Если пропал интернет, запущенный клиент сохраняет записи локально и отправит накопленное после восстановления связи.
Как проверить решение
После следующего подключения проверьте время последней связи, очередь и появление интервалов в ленте. Только после этого разбирайте сам рабочий день.
Сначала восстановить картину, затем принимать решение.
Открыть пример в демоОТ НАБЛЮДЕНИЯ К РЕШЕНИЮ
Всё, чтобы разобраться.
И действовать по делу.
Общая картина для руководителя.
Подробности — там, где они нужны.
Лента рабочего дня
Какая программа или сайт были активны и как долго. Паузы, блокировка и отсутствие ввода показаны отдельно.
Один интервал — один учёт времениПравила вашей команды
103 домена уже в каталоге. Меняйте категории для компании, отдела или одного сотрудника. История пересчитывается.
Свои списки и массовые измененияОтчёты для разбора
Сводка, дни, ресурсы и подробные интервалы выгружаются в CSV для Excel. Можно выбрать период и подразделение.
Четыре вида выгрузкиПодключение списком
Вставьте рабочие места из Excel, проверьте список и скачайте общий архив с персональными пакетами.
Название, отдел и график — в кабинетеПонятное состояние связи
Без интернета клиент сохраняет очередь. После восстановления связи передаёт данные без повторного учёта.
Последняя связь и диагностика клиентовКОМАНДЕ НУЖЕН КОНТЕКСТ
Смотрите на время.
Обсуждайте результат.
Час в соцсети может быть работой маркетолога. Отсутствие движений мыши — чтением документа. Данные помогают начать разговор и уточнить процессы.
Что собирается и как считается →Учёт виден сотруднику
Значок клиента, рабочий график и паузы с автоматическим возобновлением.
Встречи тоже часть работы
Звонки, совещания и выезды можно добавить как работу вне компьютера.
Отдельное пространство компании
Владелец приглашает коллег и назначает роли: администратор или наблюдатель.
ПЕРВЫЙ ВЫХОД В МОРЕ
Начните с одного отдела.
Для первого разбора достаточно нескольких компьютеров.
Дальше подключайте команду в своём темпе.
Создайте кабинет
Укажите компанию, имя и почту. Сохраните код восстановления доступа.
Подключите компьютеры
Создайте рабочие места. Установите готовый Windows-клиент и один раз подключите расширение браузера.
Разберите первый день
Проверьте связь, задайте категории неизвестным ресурсам и посмотрите ленту дня вместе с командой.
Первый полезный результат: вы понимаете, достаточно ли данных, какие инструменты использует отдел и что стоит уточнить. Дальше наблюдайте динамику после изменений.
Создать компанию →БЕСПЛАТНО НА СТАРТЕ
Сначала попробуйте
на своей команде.
Все перечисленные возможности доступны сейчас бесплатно. Без ввода карты и автоматических списаний.
Зарегистрировать компанию ↗ТЕКУЩИЙ ДОСТУП
0 ₽
За использование сервиса сейчас
- Отдельный кабинет и роли
- Рабочие места и Windows-клиент
- Категории, аналитика и детализация
- Каталог сайтов и CSV-отчёты
ПЕРЕД СТАРТОМ
Что важно знать.
Понятные возможности
и честные границы учёта.
Нужно устанавливать программу на каждый компьютер?
Да. Для каждого рабочего места кабинет выдаёт персональный ZIP с готовым Windows-клиентом и настройками подключения. Для сайтов нужно один раз подключить расширение в каждом используемом профиле браузера.
Какие компьютеры и браузеры подходят?
Клиент рассчитан на Windows 10/11 с .NET Framework 4.8. Расширение предназначено для Chrome, Edge и Яндекс Браузера. Клиентов для macOS и Linux в этой версии нет. Перед массовым подключением проверьте связку на одном компьютере.
Узнаю ли я, какие сайты открывали сотрудники?
Вы увидите домен активного сайта и время использования, а также активные программы. Полные адреса страниц и содержимое переписок не собираются. Если расширение не подключено, время браузера отображается без определённого сайта.
Соцсети всегда считаются нерабочими?
Нет. Вы задаёте правила для своей компании, отдела или рабочего места. Например, VK может быть рабочим инструментом маркетинга. Более конкретное правило имеет приоритет, изменения применяются и к сохранённой истории.
Показывает ли система реальную производительность?
Она показывает использование компьютера и распределение времени. Качество результата, завершённые задачи и пользу для клиента нужно оценивать отдельно. Отсутствие ввода не доказывает, что человек не работает.
Что произойдёт без интернета или во время встречи?
Без интернета клиент сохраняет данные локально и досылает их после восстановления связи. Встречи, звонки и выезды администратор может добавить отдельно. Сотруднику доступны паузы; по умолчанию учёт работает по графику.
Кто увидит данные компании?
Пользователи вашего кабинета в пределах назначенных ролей. Владелец управляет приглашениями, администратор настраивает учёт, наблюдатель смотрит аналитику. Другие компании не видят ваши рабочие места и отчёты.
Можно посмотреть всё до регистрации?
Да. В демонстрационном кабинете есть учебные отделы, вымышленные сотрудники, сайты и программы. Можно переключать примеры и попробовать изменение категории. Действия в демо не меняют данные настоящих компаний.
Открыть демо →
ОДНА КОМАНДА. ОБЩИЙ КУРС.
Пусть рабочий день
станет понятнее.
Подключите первые рабочие места и посмотрите на свою компанию с мостика.